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2016127

最新聲明

Dan Ryan's 團隊希望對我們的客人及傳媒就近日廣泛報導的外藉傭工Miguela Secolles 的死亡事件提供最新的資訊。我們對其親屬、朋友以及其社區團體致以最深切的慰問及同情。

我們相信以下的聲明將更進一步地協助客人及傳媒闡明這不幸的事件

  • 直至目前發表此最新的聲明為止,Dan Ryan's 從來沒有收到任何香港官方認可機構的聯絡,就任何的死亡事件上與Dan Ryan’s所有餐廳在任何方面上有關。
  • 20161124日,Dan Ryan’s 已配合及遵守所有香港官方認可的健康及衛生機構發出的指引,並通過其進行的所有檢查。27年以來,我們與食物環境衛生署保持緊密合作。
  • 20161124日晚上營業時間後,所有Dan Ryan’s餐廳在任何場合下已沒有供應只售賣一天的感恩節套餐
  • 直至目前發表此最新的聲明為止,就我們能夠獲得的資訊下,所有曾申報身體不適須入院的受影響人仕,經治療後已經出院。
  • 我們仍然保持向因此事件受影響的客人提供支持的承諾,及繼續與有關的政府部門作進一步調查。
  • 以上是這次我們目前可提供已被証明的事實,我們會繼續在我們的官方網站上提供已証實的最新資訊。

柯明瑞 (Merritt Croker)

行政總裁

201612月7日  
顧客查詢,請致電:2577 2053 
傳媒查詢,請致電:2864 1858

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⁠⁠⁠2016年12月6日
最新聲明  

“我們對消息感到悲痛並向死者家屬致以最深切的慰問和同情。鑑於有關部門仍在確定死因,我們將繼續向所有受影響的及其他客人提供支援,並全力協助有關部門作進一步調查。"  

柯明瑞 (Merritt Croker)

行政總裁 2016年12月6日  
顧客查詢,請致電:2577 2053
傳媒查詢,請致電:2864 1858

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關於Dan Ryan’s Chicago Grill香港尖沙咀海運大廈分店
2016年11月24日供應之感恩節套餐

Dan Ryan’s尖沙咀海運大廈分店於2016年11月24日如常服務數以百名食客,當中有超過150位客人點選了限定當日供應的感恩節套餐,其菜式包括進口美國火雞、蘋果批及南瓜批,均為美國各地傳統上於感恩節享用之菜餚。在感恩節隨後數天裡,我們接報部分客人於進食火雞套餐後感到不適,其中數名人士曾經求醫;其餘絕大多數進食過火雞套餐的客人以及享用其他菜式的所有客人均沒有表示出現任何問題。該套餐於感恩節後已經結束供應。


根據食物環境衛生署(「食環署」)表示,進食火雞套餐後感到不適而求醫的人士均無需入院,而食環署已於翌日派員與我們的管理層會面。Dan Ryan’s正全力配合及協助食環署的調查工作。Dan Ryan’s的管理層和工作人員已諮詢食環署,以確定事件起因。火雞套餐及其相關食材均已停止使用及供應。食環署人員亦對餐廳的廚房作出巡查,認為全部符合本港的衛生規例,而這也是我們在25年以來一直獲得的評價。此外,食環署人員會見了處理食物的工作人員,並審視衛生經理證書及食肆牌照,同樣全部符合規定。最後,食環署人員從多個與食物接觸的表面取走樣本,作進一步檢驗。


Dan Ryan’s的高級管理層對火雞套餐所使用的食材進行了內部調查。雖然難以完全確定,但我們相信引致該數位客人不適的細菌可能來自於從美國進口的二至三隻火雞。有關火雞在焗爐烹調的過程中,或未能將這種已存在的細菌殺滅,從而導致食用者不適。我們正向美國的食品供應商及進口商作出跟進。


Dan Ryan’s及其所有餐廳一直恪守烹調及食品安全的最高準則,深信是次為個別事件。餐廳持有人及管理層對於客人在我們的餐廳用餐後感到不適表示極度關注。本公司行政總裁已親自致電受影響的客人,並主動就事件引起的相關醫療費用、當晚用膳消費,及其他支援等作賠償安排。我們的管理層和工作人員均視客人如至親一般,並以最誠摯的態度作出關懷。


Dan Ryan’s海運大廈分店成立25年以來服務過數以百萬計的客人,從未發生過導致多人不適的食物安全事故。就是次事件,Dan Ryan’s的所有員工深感抱歉。我們除主動慰問及協助受影響的客人,亦將加倍努力,以確保同類型事件不會再次發生。

柯明瑞(Merritt Croker)
行政總裁
2016年11月29日

顧客查詢,請致電:2577 2053
傳媒查詢,請致電:2864 1858

Bayshore Pacific Hospitality

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